Retourner une commande

Êtes-vous pour une raison quelconque pas entièrement satisfait de nos chaussettes ? Pas de problème, nous offrons à chacun la possibilité de retourner sa commande jusqu'à 30 jours après réception. 

Voici comment retourner vos chaussettes :

  1. Imprimez-le formulaire de retour remplissez-le et soumettez-le.
  2. Mettez le formulaire de retour avec les articles que vous souhaitez renvoyer dans une boîte d'expédition appropriée.
  3. Fermez bien la boîte.
  4. Expédiez le colis de retour à l'adresse ci-dessous.
Kunstsokken
Rotterdamseweg 183C
2629HD
Delft
 

Lisez toujours attentivement notre politique de retour avant de renvoyer un colis, afin de ne pas avoir de surprises.

  • Les commandes peuvent être retournées jusqu'à 30 jours après réception.
  • Les articles retournés doivent être non portés, intacts et propres. Les articles qui sont endommagés, utilisés et / ou sales ne seront pas acceptés en retour. 
  • En tant que client, vous êtes responsable des frais de retour de votre colis. Ces frais de retour ne sont pas remboursés.
  • Les colis qui se perdent dans le processus d'expédition ne peuvent pas être remboursés. Pour ces raisons, nous te conseillons d'envoyer ton colis de retour via PostNL avec un suivi, afin d'être sûr que le colis arrive en toute sécurité. 

 

 

Expédition rapide avec PostNL

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Avec Klarna Payez Plus Tard, vous avez la liberté d'essayer vos nouvelles chaussettes chez vous d'abord. Sont-elles à la hauteur de vos attentes ? Ne payez alors que dans 30 jours.

30 Jours de Délai de Retour

Pas complètement satisfait ou changé d'avis ? Pas de souci ! Chez nous, vous pouvez retourner ou échanger facilement dans les 30 jours suivant la réception. Votre satisfaction est notre priorité, quelle qu'en soit la raison.